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服 务 承 诺
在线登录是一家专业非标机械设计公司及工业设备定制开发企业。公司拥有自己的设计团队以及销售部门,是自主设计生产销售的自动化科技公司。公司拥有专业的服务团队,完善的服务体系。重视产品售后服务质量,客户满意一直是我们坚持的原则 !
售前服务
聆听需求
客户可以来电咨询,提供详细的资料,倾听客户要求,需要达到的效果,对需求设备做详细的了解,并给客户建议符合的方案及产品。
量身定做
根据客户要求,量身设计符合需要的自动化设备及产品。
售中服务
使用指导
为客户提供相应的产品使用培训,为客户提供工程施工技术咨询。产品说明书和视频讲解演示。
操作与培训:
在安装过程中,我方工程师在现场为工厂操作人员进行培训。
内容包括:常规操作、维护工作、分析操作中出现的问题及如何排除等。
安装调试:
我方派出工程师到客户使用现场对设备进行安装调试。
安装时需要客户大力支持,配合我方的安装调试协调工作。
售后服务
设备小故障客户须自行负责排除,如不能解决向我方专业工程师联系,大故障我方派专业技术人员维修。
易损配件的更换,需自行购买,我方以成本价提供。
我们始终站在使用者的角度,秉承“适当设计”的理念不断追求人与设
备及设备自身功能性、安装性、美观性的高度复合与统一;我们反对机
械设备的过度包装与设计,持续提供富有创意而切实可行的设计服务。
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